ĐIỀU KIỆN HỦY TOUR:
1. Hủy do rớt visa:
Trường hợp Quý khách bị từ chối visa, lệ phí không hoàn lại là 7.000.000 VND/Khách, số tiền cọc còn lại sẽ được hoàn trả trong vòng 15 ngày làm việc (không tính thứ Bảy, Chủ Nhật và ngày Lễ).

2. Các điều kiện huỷ tour ngày thường:

• Hủy tour ngay sau khi đăng ký (từ 46 ngày trước ngày khởi hành trở lên): Phí hủy tour là 20% trên tổng giá tour. 
• Hủy tour từ 30 – 45 ngày trước ngày khởi hành: Phí huỷ tour là 30% trên tổng giá tour (+Phí Visa nếu có).
• Hủy tour từ 25 – 29 ngày trước ngày khởi hành: Phí huỷ tour là 50% trên tổng giá tour (+Phí Visa nếu có).
• Hủy tour từ 01–24 ngày trước ngày khởi hành: Phí huỷ tour là 100% trên tổng giá tour (+Phí Visa nếu có).
• Hủy tour ngay sau khi Đại Sứ Quán, Lãnh Sự Quán đã cấp visa vì bất kỳ lí do gì: Chi phí huỷ tour là 100% tiền tour.

Đối với những khách đã có visa và hủy tour, Công ty sẽ chuyển hộ chiếu lên LSQ/ĐSQ để đóng dấu hủy visa và trả lại cho quý khách khi đã đóng dấu hủy visa đó.
Thời gian hủy tour được tính cho ngày làm việc, không tính thứ bảy, chủ nhật và các ngày Lễ Tết.

3. Các điều kiện huỷ tour ngày lễ, Tết:

• Hủy tour ngay sau khi đăng ký (từ 61 ngày trước ngày khởi hành): Phí hủy tour là 30% trên tổng giá tour.
• Hủy tour từ 45–60 ngày trước ngày khởi hành: Phí huỷ tour là 40% trên tổng giá tour ( +Phí Visa nếu có).
• Hủy tour từ 30–44 ngày trước ngày khởi hành: Phí huỷ tour là 60% trên tổng giá tour ( +Phí Visa nếu có).
• Hủy tour từ 01–29 ngày trước ngày khởi hành: Phí huỷ tour là 100% trên tổng giá tour (+Phí Visa nếu có).
• Hủy tour ngay sau khi Đại Sứ Quán, Lãnh Sự Quán đã cấp visa: Chi phí huỷ tour là 100% tiền tour ( + Phí Visa nếu có).

Đối với những khách đã có visa và hủy tour, Công ty sẽ chuyển hộ chiếu lên LSQ/ĐSQ để đóng dấu hủy visa và trả lại cho quý khách khi đã đóng dấu hủy visa đó.
Thời gian hủy tour được tính cho ngày làm việc, không tính thứ bảy, chủ nhật và các ngày Lễ Tết.

4. Các điều kiện đổi Tour:
Đổi Tour ngày thường: EuroTravel hỗ trợ Quý Khách chuyển đổi tour miễn phí sang tour khác khởi hành trong 3 tháng so với thời gian báo hủy (chỉ hỗ trợ chuyển đổi 01 lần) trong trường hợp Quý Khách hủy tour trước 60 ngày (so với ngày khởi hành).
Đổi Tour ngày Lễ, Tết: EuroTravel hỗ trợ Quý Khách chuyển đổi tour miễn phí sang tour khác khởi hành trong 3 tháng so với thời gian báo hủy (chỉ hỗ trợ chuyển đổi 01 lần) trong trường hợp Quý Khách hủy tour trước 90 ngày (so với ngày khởi hành).

5. Trường hợp tour không khởi hành:
Tour ngày thường EuroTravel thông báo cho Quý Khách Hàng trước 21 ngày (so với ngày khởi hành) và hỗ trợ chuyển đổi miễn phí sang tour khác có giá trị tương đương, hoặc hoàn lại tiền cọc tour sau khi đã trừ phí visa (nếu có)
our ngày Lễ, Tết: EuroTravel thông báo cho Quý Khách Hàng trước 30 ngày (so với ngày khởi hành) và hỗ trợ chuyển đổi miễn phí sang tour khác có giá trị tương đương, hoặc hoàn lại tiền cọc tour sau khi đã trừ phí visa (nếu có)